POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y PENALIDADES

1. IVA del 19% no incluído, Extranjeros en calidad de turistas están exentos, presentando el pasaporte con sello de ingreso al país inferior a 180 días.
2. Está cotización no constituye confirmación de los servicios y precios hasta tanto se realice la reserva formal. 
3. El Precio de esta cotización es Neto. 
4. El precio de esta cotización es válido para el número de personas solicitadas, si el número cambia debería volverse a cotizar, es válida hasta 15 días hábiles después de la fecha del envío. 
5. Para confirmar la reservación se debe realizar un abono mínimo del 30% y debe estar el pago el 100% máximo 5 días antes de la fecha del servicio. 
6. En caso de solicitar cancelación hasta 5 días antes de la fecha del servicio, se realizará reembolso únicamente de 70% en caso de haber realizado el pago total, si se realizó un pago inferior al 100% no será reembolsable el 30% del valor total contratado.
7. En caso de cancelación dentro de los 5 días antes a la fecha del servicio, no se aplica reembolso. En caso de solicitar modificar los servicios, se evaluará el caso y la disponibilidad. 
8. En caso de que algún pasajero no se presente el día del servicio o llegue tarde, no se realizará devolución del dinero. 
9. Una vez tomado el servicio no se podrá realizar devolución por no utilización completa o cualquier otro concepto. 
10. El servicio será prestado en el tipo de vehículo y lugares mencionados o similar, dependiendo de la disponibilidad. 
11. En caso de alguna novedad o evento de fuerza mayor ajenos a la operación que impida la correcta prestación de los servicios contratados, se modificará o sugerirá una alternativa.